Preguntas Frecuentes

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Preguntas frecuentes

Información sobre la cancelación de los Ona Camps 2020

¿Qué hago si quiero mantener la plaza reservada para 2021?

¿Puedo mantener mi plaza reservada para la edición 2021?
Sí, se debe comunicar a través de correo electrónico a ona.camps@youfirstsports.com con asunto “MANTENER INSCRIPCIÓN A EDICIÓN 2021″.

Deseo transferir la inscripción a la edición 2021, ¿qué pasará con el abono realizado?
El importe correspondiente a la reserva realizada (50% inscripción edición 2020) quedará en concepto de la edición 2021.

¿Qué datos debo enviar si deseo mantener mi plaza reservada para la edición 2021?
En la descripción del correo indicar nombre completo del participante y el Camp al que está inscrito (Summer o Elite).

¿Cuál es el plaxo para solicitar mantener la inscripción para la edición 2021?
El plazo comenzará el 30 de marzo de 2020 y acabará a las 23:59h (UTC+1) del 30 de abril de 2020.
Nota: no se admitirán nuevas solicitudes una vez acabado el plazo establecido.

¿Recibiré notificación una vez hayan hecho la transferencia a la edición 2021?
Sí, desde la organización enviaremos un correo confirmando la solicitud.

¿Qué hago si quiero anular la inscripción y solicitar la devolución?

¿Puedo anular mi inscripción?
Sí, se debe comunicar a través de un correo a ona.camps@youfirstsports.com con asunto “ANULAR INSCRIPCIÓN”; en la descripción del correo indicar el nombre completo del participante y el Camp al que está inscrito (Summer o Elite).

¿Se devuelve la cantidad íntegra del dinero correspondiente a la reserva de la plaza?
Sí, en este caso el importe pagado será devuelto en su totalidad. Una vez enviada y confirmada esta información en el plazo menor a una semana será devuelto el importe abonado.

¿Qué datos debo enviar para solicitar la devolución del importe abonado?
- Si soy residente en España: el número IBAN junto con el nombre y apellido del propietario.
– Si resido fuera de España: indicar SWIFT y la dirección fiscal.

¿Cuál es el plazo para anular la inscripción?
El plazo para anular la inscripción a la edición 2021 comenzará el 30 de marzo de 2020 y acabará a las 23:59h (UTC+1) del 30 de abril de 2020.
Nota: no se admitirán nuevas solicitudes una vez acabado el plazo establecido.

¿Recibiré notificación una vez se haya hecho la devolución?
Sí, desde la organización enviaremos un correo una vez realizada la devolución para que puedan estar al tanto del plazo asignado.

Summer & Elite Camp

En este documento os iremos resolviendo las preguntas frecuentes y el funcionamiento básico de los Ona Camps, pero para cualquier cuestión o sugerencia, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

SummerCamp
- Fechas: próximamente anunciaremos fechas para 2021
- Llegada participantes: próximamente anunciaremos fechas para 2021
Reunión & bienvenida familias: próximamente anunciaremos fechas para 2021
Localización: SEK Catalunya (Avinguda dels Tremolencs, 24, La Garriga -Barcelona-)
EliteCamp
- Fechas: próximamente anunciaremos fechas para 2021
- Llegada participantes: próximamente anunciaremos fechas para 2021
Reunión & bienvenida familias: próximamente anunciaremos fechas para 2021
Localización: CN Sabadell “Can Llong” (C/ Budapest, Sabadell -Barcelona-)
Parking: C/Sarajevo (Sabadell)

¿Qué diferencia hay entre “Summer Camp” y el “Elite Camp”?

El Summer Camp es un Campus internacional que plantea diferentes niveles de artística. Desde un nivel básico hasta uno superior, dejando para el Elite Camp el nivel superior de perfeccionamiento técnico. Las actividades serán variadas enfocadas al ocio y al mundo de la natación artística. En definitiva, divertirse practicando el deporte que más les gusta.

El Elite Camp es un Campus internacional que está pensado para nadadoras de un nivel alto que quieren seguir progresando en el conocimiento y desarrollo personal del deporte de la natación artística. Las actividades del Elite Camp Ona Carbonell serán variadas y todas ellas enfocadas al perfeccionamiento técnico y capacidades para alcanzar el siguiente nivel como deportista. Las actividades van desde técnica avanzada, improvisación y expresión corporal, psicología deportiva, baile, estiramientos y prevención de lesiones, evaluación de rutinas y muchas más.

Criterios inscripción

Summer Camp: Abierta la participación a todo el mundo, aunque recomendamos tener un nivel mínimo de natación artística.

Elite Camp:  Sólo podrán inscribirse las nadadoras que puedan demostrar que tienen el nivel nacional.

Distribución grupos & criterio

La distribución de los diferentes grupos de cada Camp se regirá según criterio técnico del Staff.

¿Cuántas horas diarias se hará de entrenamiento en el agua?

Summer Camp: Aproximadamente 3-4h al día.
Elite Camp: Aproximadamente 4-5h al día.

¿Cuándo estará Ona Carbonell con mi hija / hijo?

Summer Camp: Ona participará activamente durante el desarrollo del Summer Camp asistiendo un mínimo de 3 días del Summer Camp donde estará con todos los participantes del Camp (susceptible a cambios por motivos de fuerza mayor).

Elite Camp: Ona participará directamente en este Campus y seguirá el día a día de todas las participantes con una atención muy personalizada (susceptible a cambios por motivos de fuerza mayor).

¿Pueden participar chicos?

Tanto el Summer Camp como el Elite Camp están abiertos a chicos y chicas. ¡Aunque diríamos más, animamos a todos ellos a que participen en ambos Camps de Ona Carbonell!

Bañador

A todas las inscritas se les obsequiará con un bañador.

Camiseta Welcome Pack

En el Welcome Pack también entregaremos una camiseta conmemorativa del campus de Ona Carbonell.
Importante: es necesario especificar los tamaños de acuerdo a esta camiseta en el formulario de pre-inscripción.

Indicaciones (ficha técnica con tallas)»

 

¿Para ir al Camp, qué hay que llevar?

Adjuntamos el listado de material que recomendamos llevar. Items list »

En caso de urgencia, ¿cómo podemos contactar con el responsable del Camp?

Puede contactar con el Responsable de los Camps a través del correo ona.camps@youfirstsports.com .

Otros contactos de interés:

– Hotel Urpí: +34 93 724 40 00.
– SEK Catalunya: +34 938 71 84 48.
– Club Natació Sabadell: +34 937 484 400.

Llegada/salida de los Camps

Instrucciones llegada/entrada
La presentación será el primer día del Camp. El lugar y la hora ya os lo confirmaremos unas semanas antes de empezar el Camp en un correo donde también recibirá la hoja de recomendaciones.

La entrada se realizará a partir de 30 minutos antes del inicio de los Camps Ona Carbonell (Summer Camp en el SEK Catalunya / Elite Camp en el CN Sabadell).
La organización de los Camps no se puede responsabilizar de los participantes que lleguen antes, ni después de abrir puertas.
En caso de llegar después de la hora indicada, la entrada se hará directamente por la recepción (Summer Camp en el SEK Catalunya / Elite Camp en el CN Sabadell). El padre/madre/tutor informará a la recepción y será recogido por un monitor que le acompañará hasta su grupo. Para el buen funcionamiento y organización, rogamos que estas incidencias sean excepcionales. Además, el momento de la entrada es ideal para que se pueda comentar con los monitores/as cualquier aspecto referente al niño/a.

Instrucciones salida
La salida se realizará por las mismas instalaciones donde se desarrollan los Camps (Summer Camp en el SEK Catalunya / Elite Camp en el CN Sabadell).
Con el fin de dar un servicio de calidad, seguridad y mejor organización, ningún niño/a podrá salir solo/a o ser recogido por ninguna persona que no esté autorizada por escrito (hoja de autorización de salida-recogida). La Recepción del Centro le facilitará este documento. Si hay alguna situación particular y excepcional referente a la recogida, rogamos que nos lo comunique por escrito autorizando a la/s persona/s que recogerán al niño o la niña. Los inscritos que tengan que salir antes de la hora de finalización del Camp deberán traer una autorización firmada por el padre/madre/tutor y dársela a su monitor a primera hora. En estos casos, los niños serán recogidos por la recepción del centro. Para una mejor organización y funcionamiento, rogamos que estos casos sean excepcionales.

He perdido algo, ¿qué hago?

Todos los objetos perdidos serán recogidos diariamente y almacenados. Estarán a su disposición el último día del Camp. Si constan nombre y apellidos, nos facilitará su reconocimiento.

Staff

Todo el equipo de monitores del Camp está comprometido de forma activa con el ámbito de la educación y el deporte. La seguridad, responsabilidad y profesionalidad son las actitudes básicas comunes en todo el equipo de monitores del Camp. Además del dinamismo, la experiencia y formación académica adecuada: Licenciados en CAFD, Diplomados en Magisterio de Educación Física y de Infantil, Técnicos en Animación Física y Deportiva, Monitor de ocio, Técnicos Acuáticos, entrenadores especialistas de su deporte, etc.

Planificación actividades

Todas las actividades y sesiones del camp son dirigidas, planificadas y redactadas previamente por escrito por nuestros monitores. Esta programación hace que el nivel de calidad, diversión y seguridad sea el sello de calidad de los Camps.

Actividades acuáticas

Estas actividades son realizadas por unas entrenadoras con mucha experiencia en el mundo de la natación artística, juntamente con el monitor de los grupos y monitores de apoyo. Todos los grupos realizarán diariamente actividades acuáticas -piscina cubierta y/o descubierta y 100% guiadas y dirigidas por nuestro equipo de especialistas acuáticos. La seguridad y calidad de esta actividad es un referente para nosotros. Si tiene cualquier pregunta o comentario no dude en ponerse en contacto con nosotros o con el monitor.

¿Cómo puedo estar al día de las notícias relacionadas con los Ona Camps?

– Sigue la actualidad de los Ona Camps. Todas las notícias »

– Además, puedes seguir nuestro Instagram (@campuscnsonacarbonell).

– Diariamente dispondrán del resumen fotográfico del Camp (link privado que será enviado a los padres mediante mail).

– Durante los campus se enviará una Newsletter con el resumen de actividades + fotos.

¿Los padres podemos entrar?

Los padres que acompañan a sus hijos a los Camps Ona Carbonell deberán evitar entrar en las instalaciones para no perturbar el horario y las actividades del Camp. Para que los padres puedan conocer de primera mano los Camps Ona Carbonell, el día de la reunión con los padres (próximamente informaremos) podrán pasar a conocer las instalaciones, así como al equipo humano que trabajará en los Camps Ona Carbonell. El último día del campus y a modo de despedida se celebrará una fiesta en la que también podrán participar los padres.

Temas médicos y alimentación

Información general y formulario de autorización médica

Todos los participantes durante el desarrollo de los Camps Ona Carbonell serán dados de alta en un seguro deportivo y de accidentes. Asimismo, deberán llevar la tarjeta sanitaria y el libro de vacunas o la ficha de salud con los datos actualizados del estado de vacunación.
La organización contará con la presencia de personal médico para atender las pequeñas incidencias (heridas, torceduras, etc.).
Se deberá informar a la Dirección de los Camps de cualquier aspecto médico que crea relevante (enfermedad, patología crónica, discapacidad, tratamientos, alergia, intolerancia, lesión …) o que pueda requerir de alguna actuación especial.

Formulario médico – autoritzación » (enlace no activo temporalmente)

¿En caso que el participante tenga que tomar medicación durante el campus, cómo se gestiona?

Los Camps Ona Carbonell facilitarán una hoja de autorización para tomar medicamentos. El tutor deberá firmarlo y especificar la dosis y el horario en que se debe tomar. El primer día del Camp se ha de facilitar el medicamento al director/a, el cual lo custodiará y lo suministrará siguiendo las instrucciones de la hoja de autorización de medicamentos. Contacta con nosotros y enviaremos la hoja de autorización correspondiente.

¿Pueden llevar medicación “por si acaso”, es decir, porque son propensos a tener dolor de cabeza, de estómago, etc.?

Los participantes menores de edad no pueden llevar, en ningún caso, medicamentos en la mochila. Si el participante necesita tomar medicación en un momento puntual, es necesario que el director/a tenga firmado la hoja de autorización para tomar medicamentos, y tenga, también, el medicamento, que será devuelto el último día del camp. Si no tenemos esta hoja firmada y el participante se pone enfermo, lo llevaremos al médico. Contacte con nosotros y le enviaremos la hoja de autorización correspondiente.

¿Cómo se actúa si mi hijo o hija se encuentra mal en el Camp?

Llevamos el participante al médico y llamamos a los padres o tutores para informarles de la situación. Una vez hemos sido atendidos, informamos de lo que ha dicho el médico y, si nos han recetado un medicamento, hacemos saber cuál es. A partir de este momento, seguimos las instrucciones del médico, si los padres o tutores no tienen ningún inconveniente.

Alimentación

La dieta alimenticia está pensada y diseñada para niños que van a desarrollar actividades deportivas teniendo en cuenta las recomendaciones nutricionales transmitidas por el Departamento de Salud de la Generalitat de Catalunya.
De este modo se ha preparado un menú semanal completo y equilibrado que permita a los participantes llevar a cabo actividades deportivas.
Aquellos niños que tengan alguna peculiaridad alimentaria (alergia al gluten, etc.) se deberá comunicar por escrito con un mínimo de una semana antes del inicio de los Camps Ona Carbonell.
Disponemos, previo aviso, de menús especiales: dieta astringente, dieta blanda, hipocalórica, diabéticos, celíacos, intolerantes … En estos casos se hará constar de forma explícita en el apartado médico de la hoja de inscripción, explicando qué alimentos NO puede tomar el niño/a inscrito/a.

Servicio transporte

Información general y formulario de autorización transporte

Desde la organización, en los casos que sea necesario y previa contratación, se ofrece la posibilidad de traslado desde la estación de Barcelona Sants o Aeropuerto del Prat (ida y vuelta) a la residencia del Camp Ona Carbonell. Por otro lado, informamos que durante todo el día habrá una persona de de la organización tanto en la estación de Sants como en el aeropuerto, para que de esta forma los participantes del Camp estén acompañados en todo momento.
La contratación del servicio de transporte se debe especificar en el formulario de inscripción. En el caso de que no lo haya especificado, póngase en contacto con nosotros.

Formulario autorización servicio transporte y recogida » (enlace no activo temporalmente)

Horarios llegada - Summer Camp

Próximamente, nuevas fechas – Llegada
- 1º turno: Estación de Sants (Mc Donald ‘s 10: 00h) – Aeropuerto el Prat T1 ( “Caffe di Fiore” 10: 15h) – Aeropuerto el Prat T2 (Estatua Caballo de Botero 10: 30h) – Residencia SEK (11: 15h)
– 2º turno: Estación de Sants (Mc Donald ‘s 13: 00h) – Aeropuerto el Prat T1 ( “Caffe di Fiore” 13: 15h) – Aeropuerto el Prat T2 (Estatua Caballo de Botero 13: 30h) – Residencia SEK (14: 15h)
– 3º turno: Estación de Sants (Mc Donald ‘s 16: 00h) – Aeropuerto el Prat T1 ( “Caffe di Fiore” 16: 15h) – Aeropuerto el Prat T2 (Estatua Caballo de Botero 16: 30h) – Residencia SEK (17: 15h)
– 4º turno: Estación de Sants (Mc Donald ‘s 20: 00h) – Aeropuerto el Prat T1 ( “Caffe di Fiore” 20: 15h) – Aeropuerto el Prat T2 (Estatua Caballo de Botero 20: 30h) – Residencia SEK (21: 15h)

Horarios salida - Summer Camp

Próximamente, nuevas fechas – Salida
- 1º turno: Salida Residencia SEK (11: 00h) – Estación de Sants (Mc Donald ‘s 11: 45h) – Aeropuerto el Prat T1 ( “Caffe di Fiore” 12: 00h) – Aeropuerto el Prat T2 (Estatua Caballo de Botero 12: 15h)
– 2º turno: Salida Residencia SEK (13: 00h) – Estación de Sants (Mc Donald ‘s 13: 45h) – Aeropuerto el Prat T1 ( “Caffe di Fiore” 14: 00h) – Aeropuerto el Prat T2 (Estatua Caballo de Botero 14: 15h)
– 3º turno: Salida Residencia SEK (16: 00h) – Estación de Sants (Mc Donald ‘s 16: 45h) – Aeropuerto el Prat T1 ( “Caffe di Fiore” 17: 00h) – Aeropuerto el Prat T2 (Estatua Caballo de Botero 17: 15h)
– 4º turno: Salida Residencia SEK (19: 00h) – Estación de Sants (Mc Donald ‘s 19: 45h) – Aeropuerto el Prat T1 ( “Caffe di Fiore” 20: 00h) – Aeropuerto el Prat T2 (Estatua Caballo de Botero 20: 15h)

Horarios llegada - Elite Camp

Próximamente, nuevas fechas – Llegada
- 1º turno: Estación de Sants (Mc Donald ‘s 10: 00h) – Aeropuerto el Prat T1 ( “Caffe di Fiore” 10: 15h) – Aeropuerto el Prat T2 (Estatua Caballo de Botero 10: 30h) – Hotel Urpí (11: 15h )
– 2º turno: Estación de Sants (Mc Donald ‘s 13: 00h) – Aeropuerto el Prat T1 ( “Caffe di Fiore” 13: 15h) – Aeropuerto el Prat T2 (Estatua Caballo de Botero 13: 30h) – Hotel Urpí (14: 15h )
-3º turno: Estación de Sants (Mc Donald ‘s 16: 00h) – Aeropuerto el Prat T1 ( “Caffe di Fiore” 16: 15h) – Aeropuerto el Prat T2 (Estatua Caballo de Botero 16: 30h) – Hotel Urpí (17: 15h )
-4º turno: Estación de Sants (Mc Donald ‘s 20: 00h) – Aeropuerto el Prat T1 ( “Caffe di Fiore” 20: 15h) – Aeropuerto el Prat T2 (Estatua Caballo de Botero 20: 30h) – Hotel Urpí (21: 15h )

Horarios salida - Elite Camp

Próximamente, nuevas fechas – Salida
- 1º turno: Salida Hotel Urpí (11: 00h) – Estación de Sants (Mc Donald ‘s 11: 45h) – Aeropuerto el Prat T1 ( “Caffe di Fiore” 12: 00h) – Aeropuerto el Prat T2 (Estatua Caballo de Botero 12: 15h)
– 2º turno: Salida Hotel Urpí (13: 00h) – Estación de Sants (Mc Donald ‘s 13: 45h) – Aeropuerto el Prat T1 ( “Caffe di Fiore” 14: 00h) – Aeropuerto el Prat T2 (Estatua Caballo de Botero 14: 15h)
– 3º turno: Salida Hotel Urpí (16: 00h) – Estación de Sants (Mc Donald ‘s 16: 45h) – Aeropuerto el Prat T1 ( “Caffe di Fiore” 17: 00h) – Aeropuerto el Prat T2 (Estatua Caballo de Botero 17: 15h)
– 4º turno: Salida Hotel Urpí (19: 00h) – Estación de Sants (Mc Donald ‘s 19: 45h) – Aeropuerto el Prat T1 ( “Caffe di Fiore” 20: 00h) – Aeropuerto el Prat T2 (Estatua Caballo de Botero 20: 15h)

¿Qué puedo hacer? ¿Qué no debo hacer?

¿Es necesario venir el día de la presentación del Camp?

Sí, porque aparte de la presentación del Camp, los chicos y chicas harán el primer entrenamiento para definir los grupos de entrenamiento para el resto del Camp (que evidentemente se podrán modificar a medida que avance el Camp).

¿Pueden dormir en la misma habitación amigos, familiares o conocidos?

Sí, siempre que el director/a del Camp no encuentre ningún inconveniente y que haya disponibilidad de camas en las plazas asignadas al Camp.

¿Pueden llevar teléfonos móviles, reproductores de música u otros aparatos electrónicos?

Entendemos que todos estos aparatos no fomentan la convivencia con los compañeros y dificultan el hecho de que el participante se sienta parte de un grupo. Por lo tanto, el uso de los teléfonos móviles, los MP3, consolas u otros aparatos estará limitado a ciertas franjas durante los días del Camp.

¿Los participantes de los Camps Ona Carbonell pueden llevar dinero?

El dinero puede ser una fuente de conflicto, por lo que recomendamos que no se lleven. En caso de llevar, la organización no podrá hacerse cargo de esta responsabilidad.

Pago de inscripciones

¿Cómo sabré si tengo plaza?

Una vez enviado el formulario de inscripción de la web, la plaza ya queda pre-reservada. La inscripción y la reserva se harán efectivas una vez validadas y se haya hecho efectivo el pago inicial (50% importe total).

Abono de los pagos

– Hay que abonar, como primer pago, el 50% del importe total para reservar la plaza. La plaza no quedará reservada hasta no hacer efectivo el pago inicial (50% importe total).
– El segundo pago (50% restante) deberá abonarse en la fecha indicada. En los casos que sea necesario, también se añadirá el abono del coste del transporte (este segundo pago será la validación definitiva).
– Número de cuenta: próximamente abriremos plazo de inscripciones para 2021.
– Indicar en el concepto el nombre y apellidos del chico / chica.

* Transporte: en los casos que sea necesario, el abono del coste del transporte se hará en el segundo pago. El transporte es des de la estación de Barcelona Sants o bien Aeropuerto del Prat (ida y vuelta) a la residencia del Summer Camp Ona Carbonell.

¿Cómo sabré si se ha hecho efectiva la transferencia?

Una vez recibida la solicitud de pre-inscripción y se haya realizado el pago del 50% del importe total, la organización envia un correo electrónico de confirmación de la reserva de la plaza.

¿Hay que enviar el comprobante del ingreso o transferencia?

No es obligatorio, pero sí muy recomendable.

Descuentos

Se aplican descuentos en los siguientes casos:
- Precio especial para los inscritos en la edición de 2019.
- 10% descuento a socios del CNS (Club Natació Sabadell).
- 10% descuento a inscritos en SummerCamp + EliteCamp.
- 5% descuento a partir del 2o hermano/a inscrito.

He hecho el pago de la inscripción, pero al final no puedo venir. ¿Qué debo hacer?

Debes ponerte en contacto con nosotros tan pronto como sea posible.

Devoluciones

Se puede anular la reserva hasta un mes antes del inicio del campus mediante notificación electrónica. Se devolverá el total del primer pago excepto 50 € por gastos de gestión. A partir de esta fecha, no se devolverá el importe de la reserva bajo ningún concepto.

Para cualquier otra cuestión, no dude en ponerse en contacto con nosotros.